결제가 거부되었습니다. 해결 방법은 무엇입니까?

신용카드로 결제할 수 없는 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

  1. 카드 정보 입력 오류
  2. 3DSecure 인증 실패
  3. 카드가 정지되었거나 해외 결제 차단됨
  4. 부정 이용 방지 시스템에 의해 제한됨

위 사항을 먼저 확인하시고 카드사에 사용 가능 여부나 차단 여부를 확인하시기 바랍니다. 결제 수단 자체에 문제가 없다는 것을 확인한 후에도 사용할 수 없는 경우, 로그인 후 고객지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

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화면 오른쪽 하단의 채팅 버튼을 누르면 한국어 AI 지원을 이용하실 수 있습니다.

이용 가이드, 자주하는 질문, AI 지원에서도 답변을 얻을 수 없는 경우에는 직접 고객 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

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