송장 결제를 하였지만 월제공량이 리셋되지 않습니다.
월제공량은 서비스 구매일을 기준으로 ‘월’ 단위로 제공됩니다. 따라서 연장 결제를 하신 날짜에 월제공량이 리셋되는 것이 아니라 서비스 구매일에 리셋됩니다.
예를 들어, 서비스 종료일이 9월 15일인 경우 9월 12일에 연장 결제를 완료하셨다면 월제공량은 9월 15일에 리셋됩니다.
화면 오른쪽 하단의 채팅 버튼을 누르면 한국어 AI 지원을 이용하실 수 있습니다.
이용 가이드, 자주하는 질문, AI 지원에서도 답변을 얻을 수 없는 경우에는 직접 고객 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.