คุณสามารถใช้บริการช่วยเหลือด้วย AI เป็นภาษาไทยได้จากปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
หากไม่พบคำตอบในคู่มือการตั้งค่าหรือคำถามที่พบบ่อย กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง
คำถามที่พบบ่อย
ทั่วไป
- UCSS มีบริการอะไรบ้าง และจะเลือกใช้งานแบบไหนดี
- อยากใช้ UCSS จะลงทะเบียนยังไง
- มีช่วงทดลองใช้งานฟรีหรือไม่? สามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?
- รองรับอุปกรณ์เกม (เช่น Switch, PS5, Steam Deck เป็นต้น) หรือไม่?
- สามารถใช้ UCSS บนทีวี (Apple TV, Fire TV Stick หรือ Chromecast) ได้หรือไม่?
- สามารถใช้ในการประชุมออนไลน์เช่น Zoom หรือ Teams ได้ไหม?
- หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- ฝ่ายช่วยเหลือจะใช้เวลาตอบกลับนานแค่ไหน?
- ความเร็วของ UCSS อยู่ที่เท่าไหร่?
- WireGuard ใช้ได้หรือไม่?
บริการ
- ความแตกต่างของแต่ละแผนคืออะไร?
- สามารถเปลี่ยนแปลงระยะเวลาสัญญาได้หรือไม่?
- บริการของเรารองรับ Netflix หรือไม่?
- สามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่ใดได้บ้าง?
- บริการของเรารองรับการเล่นเกมออนไลน์หรือไม่?
- สามารถเชื่อมต่อพร้อมกันได้สูงสุดกี่เครื่อง?
- ต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับแผน CUSTOMIZED
- สามารถเปลี่ยนแผนข้อมูลในช่วงการต่ออายุได้หรือไม่?
ข้อมูลการใช้งาน
- ปริมาณการใช้งานจะถูกรีเซ็ตเมื่อใด?
- จะเปลี่ยนการจำกัดปริมาณข้อมูลการใช้งานได้อย่างไร
- คุณสามารถตรวจสอบปริมาณการใช้งานคงเหลือได้ที่ไหน?
- ปริมาณการใช้งานคงเหลือสามารถยกยอดไปเดือนถัดไปได้หรือไม่?
- ทำไมถึงมีการจำกัดปริมาณการใช้งาน?
- ปริมาณข้อมูล 50GB ต่อเดือนสามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง?
- ชำระใบแจ้งค่าใช้บริการแล้ว แต่ปริมาณการใช้งานยังไม่ถูกรีเซ็ต
- ฉันสามารถดูปริมาณการใช้งานที่ผ่านมาได้หรือไม่?
- ทำไมปริมาณการใช้ข้อมูลจึงเพิ่มขึ้นกะทันหัน?